Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site www.la-belle-plume.com. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société La Belle Plume propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 3 options de paiement au choix :
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société La Belle Plume lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.
- Paiement par carte bancaire : après validation de son panier, et choix du mode de livraison, l’acheteur choisit le mode de paiement : « Paiement par carte bancaire et confirme sa commande . Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. La commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail. La société la Belle Plume expédiera les produits au plus tard 2 jours ouvrés après validation de la commande. Les règlements par CB sont sécurisés via la plateforme Stripe, pas de conservation des données bancaires.
- Paiement sécurisé par Paypal : après validation de son panier, et choix du mode de livraison, l’acheteur choisit le mode de paiement : « Paiement par Paypal »t confirme sa sa commande . Il est alors redirigé sur l’interface sécurisée PAYPAL afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.
- Paiement par chèque : après validation de son panier, et choix du mode de livraison, l’acheteur choisit le mode de paiement : « Paiement par chèque » et confirme sa commande ». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit imprimer ce bon de commande, accompagné de son chèque libellé à l’ordre de « La Belle Plume » à l’adresse suivante : 2971 chemin de Can Roque-66300 CAIXAS- FRANCE. Aucun paiement en espèces ne doit être envoyé. Seuls les chèques émis par une banque française seront acceptés. Dès réception du chèque, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par email. La société La Belle Plume expédiera les produits au plus tôt 2 jours ouvrés après encaissement du chèque correspondant à la commande, sous réserve de provisions.
Si l’acheteur souhaite contacter la société La Belle Plume il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : 2971 chemin de Can Roque-66300 Caixas France ; soit par email à l’adresse suivante : contact@labelleplume.com
